En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la “Ley”), y demás disposiciones aplicables, se pone a disposición de las personas titulares el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y domicilio del responsable
AI DYNAMO, S.A. de C.V. (“AI DYNAMO”), con Registro Federal de Contribuyentes ADY241202CM3 y domicilio en Avenida Revolución número 170, Colonia Tepalcates, Alcaldía Iztapalapa, C.P. 09210, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben conforme al presente Aviso.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactarnos en el correo electrónico francisco.romero@aidynamogroup.com o en el domicilio antes señalado.
2. Personas titulares a quienes aplica
Este Aviso aplica a las personas físicas cuyos datos tratamos como responsables, en particular:
- Representantes, empleados y contactos de nuestros clientes, prospectos, socios comerciales, distribuidores y proveedores.
- Personas que asisten a nuestros eventos, demostraciones, capacitaciones o webinars.
- Personas que nos contactan a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono, mensajería o redes sociales.
3. Datos personales que tratamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Identificación y contacto: nombre, firma, correo electrónico, teléfono fijo y móvil, domicilio de trabajo.
- Laborales: empresa u organización, puesto, área, funciones.
- Fiscales y de facturación: RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y datos necesarios para emitir comprobantes fiscales.
- Financieros o patrimoniales (sólo de proveedores y, en su caso, clientes que sean personas físicas): datos bancarios para realizar o recibir pagos.
- Técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, así como información de uso de nuestro sitio web.
- Imagen y voz: fotografías, video o grabaciones generadas en eventos, capacitaciones o reuniones virtuales, cuando así se informe al momento de su captación.
AI DYNAMO no recaba ni trata datos personales sensibles para las finalidades de este Aviso. Si en algún caso fuera necesario, se solicitará previamente el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular, en términos de la Ley.
4. Finalidades del tratamiento
a) Finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica o comercial con usted, y que no requieren su consentimiento:
- Identificarlo y dar atención a sus solicitudes de información, cotizaciones, propuestas y demostraciones.
- Celebrar, administrar y dar cumplimiento a los contratos, órdenes de compra y relaciones comerciales con clientes, socios y proveedores.
- Prestar los servicios contratados, incluyendo la implementación, soporte técnico, monitoreo y administración de soluciones de tecnología y ciberseguridad.
- Dar de alta, administrar y renovar licencias y suscripciones ante los fabricantes y mayoristas de las soluciones contratadas.
- Emitir facturas, gestionar cobranza y pagos, y cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales.
- Gestionar el acceso, registro y seguridad de las personas asistentes a nuestros eventos, reuniones y capacitaciones.
- Atender requerimientos de autoridades competentes y ejercer o defender derechos en procedimientos legales.
b) Finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación con usted, pero nos permiten brindarle una mejor atención:
- Enviarle información comercial, boletines, invitaciones a eventos y webinars, y alertas sobre ciberseguridad y nuevas soluciones.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
- Difundir en medios institucionales imágenes de eventos, previa autorización de la persona titular.
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a francisco.romero@aidynamogroup.com con el asunto “Finalidades secundarias”, o usando el enlace para darse de baja que incluimos en nuestras comunicaciones. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita o contrata.
5. Tratamiento de datos por cuenta de nuestros clientes
Cuando, con motivo de la prestación de servicios de tecnología y ciberseguridad, AI DYNAMO tiene acceso a datos personales contenidos en los sistemas, equipos, cuentas o registros de sus clientes (por ejemplo, cuentas de usuario, registros de actividad, correos electrónicos o resultados de monitoreo), AI DYNAMO actúa como persona encargada en términos de la Ley. En estos casos trata los datos únicamente conforme a las instrucciones del cliente, que es el responsable de dichos datos y cuyo aviso de privacidad les resulta aplicable. Al terminar la relación, estos datos se devuelven o suprimen según lo pactado.
6. Transferencias y comunicaciones de datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes personas, dentro o fuera del territorio nacional:
| Destinatario | Finalidad | ¿Requiere su consentimiento? |
|---|---|---|
| Fabricantes y mayoristas de las soluciones que comercializamos | Alta, administración y soporte de licencias y servicios contratados; registro de oportunidades comerciales | No, cuando sea necesaria para cumplir el contrato celebrado en interés de la persona titular |
| Autoridades competentes | Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad | No |
| Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo control común | Fines administrativos y comerciales conforme a este Aviso | No |
| Socios comerciales y organizadores de eventos conjuntos | Envío de información comercial y coordinación de eventos | Sí |
Si no desea que sus datos sean transferidos a los destinatarios que requieren su consentimiento, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a francisco.romero@aidynamogroup.com. Si no se opone, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para dichas transferencias.
Además, AI DYNAMO se apoya en proveedores de servicios que actúan como personas encargadas, como proveedores de servicios en la nube, correo electrónico, facturación y plataformas de tecnología (algunos con infraestructura fuera de México). Estos proveedores tratan los datos únicamente por nuestra cuenta, conforme a nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento para fines específicos (derechos “ARCO”). Para ejercerlos, envíe una solicitud a francisco.romero@aidynamogroup.com que contenga:
- Nombre de la persona titular y un medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre.
- Descripción clara de los datos personales y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.
AI DYNAMO comunicará la respuesta en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. La respuesta se enviará al correo electrónico señalado en la solicitud.
8. Revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos, siguiendo el mismo procedimiento de la sección 7. La revocación no tendrá efectos retroactivos, y en algunos casos no podremos atenderla de inmediato por existir una obligación legal o contractual vigente.
Para limitar el uso o divulgación de sus datos, puede solicitar su inscripción en nuestro listado interno de exclusión escribiendo a francisco.romero@aidynamogroup.com. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
9. Medidas de seguridad y conservación
AI DYNAMO mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Conservamos los datos sólo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este Aviso y las obligaciones legales aplicables. Después, los bloqueamos y suprimimos de forma segura.
10. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para analizar su uso y para mejorar su experiencia. Mediante estas tecnologías se pueden obtener datos técnicos y de navegación. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso podrá modificarse por cambios legislativos, en nuestras necesidades o en nuestros servicios. Las modificaciones se darán a conocer en nuestro sitio web, www.aidynamo.com.mx, o por correo electrónico a los contactos con quienes mantenemos una relación vigente.
12. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en términos de la Ley.
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